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    央廣網(wǎng)

    元旦起火車票丟失交2元可補(bǔ)辦 進(jìn)站前丟須先買再退

    2016-12-31 23:20:00來源:央視網(wǎng)
        2017年1月1日起,鐵路車票掛失補(bǔ)辦將實(shí)施新規(guī)定。

        從2017年1月1日起,旅客除了在乘車前可以辦理掛失補(bǔ)車票外,在列車上和出站過程中丟失車票的不用像以前需要再次補(bǔ)辦新票,只需找到列車長或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),收取2元手續(xù)費(fèi)即可,避免旅客損失。

      新規(guī)實(shí)施后,丟失車票掛失補(bǔ)辦分三種情況:

      1.檢票進(jìn)站前丟失車票的旅客,可到車站售票廳辦理掛失補(bǔ)手續(xù)。提供購票時(shí)使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、出發(fā)到站信息。經(jīng)確認(rèn)無誤后,按原車票信息重新購買一張新車票,票面加注“掛失補(bǔ)”字樣。到站后旅客在到站的火車站退回“掛失補(bǔ)車票”票款,鐵路部門收取2元手續(xù)費(fèi)。

      2.列車上丟失車票,掛失補(bǔ)辦不用再重新購票,旅客主動(dòng)說明車票丟失,經(jīng)列車工作人員查驗(yàn),乘車人、購票時(shí)所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后,列車長為旅客辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),只收取2元手續(xù)費(fèi)。

      3.乘坐列車后,在下車出站檢票前丟失的,旅客需主動(dòng)向車站工作人員聲明。經(jīng)車站核查,購票記錄、乘車日期、車次相符,乘車區(qū)間及票證人一致的,將辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),收取2元手續(xù)費(fèi)。

    編輯: 鮑玉嬋
    關(guān)鍵詞: 火車票;遺失補(bǔ)辦