央廣網北京2月23日消息（記者車麗）據中國之聲《全國新聞聯播》報道，國家旅游局今天宣布，從即日起到5月底，將聯合公安部、國家工商總局在全國范圍內組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動，對云南麗江等今年首批7個重點地區(qū)的重點問題進行重點督促檢查，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾。

　　國家旅游局表示，近期將組織對云南麗江、西雙版納，江西婺源，湖南鳳凰，陜西臨潼，四川九寨之黃龍，重慶渝中等7個重點地區(qū)進行重點督查。緊盯市場亂源，嚴厲打擊強迫消費、欺客宰客、違反合同約定等游客反映強烈的違法違規(guī)行為。重點督查旅游投訴案件受理和處理情況，堅決查處對投訴推諉、對案件拖延等不作為行為，嚴肅追究不及時處理旅游投訴，引發(fā)輿情關注或群體事件。

　　整治行動期間，各省將根據旅游投訴情況確定5個重點區(qū)域，對重點區(qū)域旅游市場秩序、旅游投訴案件受理和處理、開展公民文明旅游宣傳以及旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游購物店、旅游交通企業(yè)誠信經營等情況進行檢查，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)，發(fā)布不誠信經營黑榜和誠信旅游企業(yè)紅榜，公布違法違規(guī)典型案例，引導旅游者文明出行、理性消費。

　　據統(tǒng)計，去年以來國家旅游局聯合發(fā)改委、公安部、財政部等12部委組成40個工作組，對31個省區(qū)市開展專項督查，共查處違法違規(guī)案件1324起，處罰819家旅行社，下架8000多條涉嫌“不合理低價游”產品。