渝北區(qū)建委7項(xiàng)措施加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量監(jiān)管 

　　全區(qū)房屋質(zhì)量投訴同比下降約10% 

　　11月21日，渝北區(qū)城鄉(xiāng)建委透露，為優(yōu)化住宅質(zhì)量投訴處理工作，該委質(zhì)監(jiān)站于去年推出了7項(xiàng)措施，加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量監(jiān)管。措施實(shí)施一年來，全區(qū)房屋質(zhì)量投訴與去年同期相比下降約10%。 

　　7項(xiàng)措施的主要內(nèi)容包括：面對群眾投訴認(rèn)真核實(shí)，做好投訴登記工作，并安排專業(yè)人士現(xiàn)場解答，做好勘驗(yàn)記錄；針對重點(diǎn)投訴進(jìn)行分析研究，督促責(zé)任單位做好后期維修保護(hù)工作；通過施工圖紙調(diào)審等手段加大監(jiān)督力度，預(yù)防質(zhì)量問題，并積極引導(dǎo)、回應(yīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)處理好矛盾糾紛等。 

　　據(jù)渝北區(qū)建委質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人賀渝介紹，渝北區(qū)每年在監(jiān)項(xiàng)目約有230個，面積約1500萬平方米。為提升全區(qū)住宅工程建設(shè)質(zhì)量水平，該站率先在全市引進(jìn)國內(nèi)一流的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行房屋交付評估。與此同時，該站還通過成功案例分析等措施提升投訴處理效率。一系列服務(wù)措施推出，使得全區(qū)住宅工程質(zhì)量投訴辦結(jié)率長期保持100%，房屋質(zhì)量投訴逐年下降，群眾交房滿意率進(jìn)一步提升。（記者 廖雪梅）