據(jù)大洋網(wǎng)報道,車子臟了,可以一鍵預約保養(yǎng);車子在路上出問題了,還可以一鍵聯(lián)絡應急救援……昨日記者了解到,廣州市機動車維修行業(yè)“如約愛車”平臺上線暨“3·15”行業(yè)誠信宣傳活動舉行,正式上線推出提供“互聯(lián)網(wǎng)+汽車維修”服務的“如約愛車”平臺。據(jù)悉,該平臺具有一鍵預約維修、一鍵預約養(yǎng)護、一鍵應急救援和維護企業(yè)查詢等功能。目前,該平臺已收錄全市3000多家持證合法的維修企業(yè)的信息供用戶查詢,同時還有500多家持證維修企業(yè)加入;暫時除了南沙區(qū),其他區(qū)都已經(jīng)有企業(yè)加入其中。
500多家持證維修企業(yè)加入
2017年3月15日上午,廣州市機動車維修行業(yè)“如約愛車”平臺上線暨“3·15”行業(yè)誠信宣傳活動舉行,正式上線推出提供“互聯(lián)網(wǎng)+汽車維修”服務的“如約愛車”平臺。據(jù)悉,“如約愛車”平臺是在廣州市交通行業(yè)主管部門指導下,由廣州市機動車維修行業(yè)協(xié)會開發(fā)和運營的汽車維修保養(yǎng)綜合服務移動平臺。該平臺對接交通行業(yè)主管部門信息管理系統(tǒng),可供消費者一鍵預約維修、一鍵預約保養(yǎng)、一鍵聯(lián)絡應急救援,同時還具備汽車電子健康檔案、服務評價、辨別持證維修企業(yè)等功能。
據(jù)了解,加入平臺的維修企業(yè)大部分是歷年以來的廣州市誠信優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)和全國誠優(yōu)企業(yè)。目前,已有500多家持證維修企業(yè)加入該平臺,而全市3000多家持證合法維修企業(yè)的信息都已收錄其中,用戶可自行在平臺中查詢企業(yè)的信息。目前暫時除了南沙區(qū),廣州其他區(qū)都已經(jīng)有企業(yè)加入該平臺。
可對服務進行評價
據(jù)了解,若想在平臺上一鍵預約維修,只需要簡單幾個步驟。首先,在首頁的“預約維修”進入功能頁面,根據(jù)行政區(qū)域、直線距離、評分、等級以及企業(yè)名稱等條件搜索相應的維修企業(yè)。之后,點擊進入企業(yè)詳情頁面,輸入故障情況描述,并選定預約時間,一鍵提交即可完成預約。然后,在對應時間將車輛行駛至相應維修企業(yè),進行相應的維修業(yè)務。而在維修完成并提車后,還可以對企業(yè)的服務進行評價。若是車輛在道路上出現(xiàn)故障需要應急搶修時,用戶可以通過“應急救援”功能模塊,勾選相應的救援項目,然后查看和選擇3公里內(nèi)的維修企業(yè),通過企業(yè)聯(lián)系方式撥打救援電話迅速與維修企業(yè)取得聯(lián)系呼叫救援。
廣州市機動車維修行業(yè)協(xié)會會長黃漢光表示,如果企業(yè)的服務質(zhì)量有問題受到用戶的投訴,將會派專家組去了解情況并進行調(diào)解;如若發(fā)現(xiàn)有違法行為,這類企業(yè)將會被退出平臺,在整個行業(yè)進行通報,并交由司法部門依法進行處理。
據(jù)了解,該平臺APP已經(jīng)在安卓各大應用商店上線,不過蘋果手機用戶暫時還不能下載,預計1周時間內(nèi)可以在蘋果商店上線。