近日，平安集團(tuán)駐廣東地區(qū)產(chǎn)險、壽險、銀行、健康險、融易等專業(yè)公司聯(lián)合廣東正和消保中心，以端午民俗為“橋梁”，開展了以“消保為民護(hù)航，粽享金融安康”為主題的金融教育“商圈行”活動。

“商圈行”活動現(xiàn)場

端午市集蘊(yùn)藏“金融彩蛋”

在“粽里尋消�！庇螆@打卡區(qū)，每個粽子樣式卡片對應(yīng)一道消保知識題，參與者只要答對“如何識別非法金融中介詐騙套路”“金融消費(fèi)者八大權(quán)益有哪些”等問題，即可兌換消保特色禮品；在“粽情辦實(shí)事”健康義診區(qū)，平安志愿者們?yōu)橄�費(fèi)者提供血壓、血氧測量等健康義診服務(wù)，將傳統(tǒng)佳節(jié)的溫馨與金融為民理念融入民生實(shí)事中。

端午市集現(xiàn)場

在“粽心解糾紛”服務(wù)咨詢區(qū)，廣東正和消保中心工作人員為消費(fèi)者提供免費(fèi)的投訴咨詢和調(diào)解服務(wù)，耐心解答大家在金融消費(fèi)中遇到的疑問和困惑，幫助他們提升依法維權(quán)意識和能力。

近日來，平安產(chǎn)險廣東分公司緊密圍繞“5·15全國投資者保護(hù)宣傳日”活動主題及內(nèi)容，積極開展金融投資者保護(hù)系列宣傳活動，致力于提升公眾對金融投資風(fēng)險的認(rèn)知和防范能力。截至5月28日，累計開展線上線下活動42場，觸及消費(fèi)者達(dá)362萬人次。

拓展“消保五進(jìn)入”行動工程，延伸服務(wù)觸角

5月15日，平安志愿者們來到惠州市江畔花園社區(qū)，設(shè)立“金融消保驛站”，擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁，并為社區(qū)居民尤其是中老年投資者群體，講解各類金融詐騙案例，如常見的養(yǎng)老投資騙局，以及如何防范AI詐騙等知識。

5月16日，在綠意盎然的信宜市六域村，一場別具一格的投資者保護(hù)宣傳活動在此上演。平安志愿者將金融課堂“搬”到田間地頭，為邊遠(yuǎn)地區(qū)村民特別是老年群體送上了一堂“聽得懂、用得上”的財富守護(hù)課。

在江門江得利電子有限公司，平安志愿者面向企業(yè)員工普及非法集資、電信詐騙等方面的金融防范知識，并就企業(yè)合同糾紛、財稅合規(guī)等問題給出專業(yè)建議。在陽江市盈信廣場商圈，平安志愿者開展“三分鐘學(xué)消保”線上直播，講解金融投資注意事項，提醒大家警惕非法投資陷阱。

打造金融素養(yǎng)提升計劃，筑牢金融安全防線

平安產(chǎn)險廣東分公司啟動“以案說險”金融素養(yǎng)提升計劃，聚焦代理退保、代理理賠等非法金融中介亂象，原創(chuàng)編發(fā)了《消保如“適”說》《以案說險之揭開非法金融活動的神秘面紗》等一系列風(fēng)險提示專欄文章。通過情景還原、風(fēng)險拆解等方式，以生動鮮活的案例強(qiáng)化警示效果，并借助數(shù)字化傳播矩陣，擴(kuò)大警示覆蓋范圍，切實(shí)提升公眾風(fēng)險防范意識。

在宣傳“三適當(dāng)”原則時，平安產(chǎn)險廣東分公司在線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“金融微課堂”，為到訪客戶提供“一分鐘消保小貼士”，生動地解讀“三適當(dāng)”原則及金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，提醒消費(fèi)者在投資時需評估產(chǎn)品與自身風(fēng)險承受力、投資目標(biāo)的適配性。同時，在公司內(nèi)部開展《保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，踐行“三適當(dāng)”原則》“全員學(xué)消保”培訓(xùn)活動，規(guī)范銷售行為。

工作人員為客戶解讀金融產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

未來，平安產(chǎn)險廣東分公司將持續(xù)聯(lián)動多方力量，構(gòu)建常態(tài)化金融教育宣傳機(jī)制，推出更多消費(fèi)者可感知、愿參與、能運(yùn)用的實(shí)踐體驗(yàn)，切實(shí)辦好為民實(shí)事。（來源：平安產(chǎn)險廣東分公司）