為提升青年員工的綜合能力和服務(wù)水平,9月23日晚,農(nóng)發(fā)行蘭陵縣支行邀請(qǐng)國(guó)家農(nóng)業(yè)公園專(zhuān)業(yè)講解員肖紅亮、趙蕾,為青年員工就如何做好講解員工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)程中,兩位老師針對(duì)普通話(huà)的發(fā)音、工作儀態(tài)、社交禮儀及講解技巧進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出、形象生動(dòng),既有理論的高度,又有實(shí)踐的可操作性,對(duì)提高青年員工講解能力具有重要意義。
通過(guò)此次培訓(xùn),對(duì)今后青年員工更好的為客戶(hù)提供金融服務(wù),樹(shù)立農(nóng)發(fā)行隊(duì)伍良好形象有著積極的意義。(高健君)