央廣網銀川6月29日消息(記者許新霞 通訊員周云峰)6月24日至28日,寧夏開齋節(jié)小長假期間,銀川河東國際機場航班起降共完成1044架次,旅客吞吐量達12.44萬人次,同比去年開齋節(jié)分別增長16.5%和20.8%;同比去年24日至28日分別增長43.4%和45.4%。據悉,今年節(jié)假日長途、短途航線均受到廣大市民青睞,其中廣州、重慶、昆明、三亞、上海、西安、成都、烏魯木齊等城市成為旅客探親、旅游出行熱線。
同時,為進一步強化服務管理工作,展現寧夏機場公司良好的窗口服務形象,全力營造和諧溫馨的真情服務氛圍,機場公司推出便民服務保障措施:根據旅客排隊人數及時增開值機柜臺和安檢通道,維序人員主動疏導指引旅客,尤其對老、幼、病、殘、孕旅客要協(xié)助辦理相關手續(xù);行李分揀員、貨運裝卸員愛護旅客財產,輕拿輕放托運行李,雨天遮蓋雨布;提升候機環(huán)境舒適度。加強清掃頻次,確保了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,并及時將候機樓內的行李手推車歸位,在候機樓門前、行李到達廳有序擺放,確保了旅客有車可用;提升航延服務水平。各單位實時關注航班動態(tài),制定了有效措施,抓好航班延誤后的服務細節(jié),形成整體聯(lián)動,防止了發(fā)生旅客群體性事件。