今年截至7月16日，青海省博物館共接待游客353037人次。自7月3日以來，省博物館日均接待游客量6000人次，7月13日單日參觀量達(dá)9474人次，迎來暑期首個(gè)參觀高峰。

面對持續(xù)攀升的客流，省博物館統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化、安全保障、文化體驗(yàn)等工作，確保游客參觀安全有序、體驗(yàn)豐富。為滿足游客的參觀需求，從7月15日起延時(shí)開放服務(wù)，閉館時(shí)間延長至19:30；每日預(yù)約名額提升至10000人次。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化“分時(shí)段預(yù)約、動(dòng)態(tài)調(diào)控”機(jī)制，在堅(jiān)守文物安全底線、保障參觀體驗(yàn)質(zhì)量的前提下，通過科學(xué)調(diào)配資源實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”，用高效服務(wù)讓更多游客走進(jìn)省博物館，體驗(yàn)青海文化魅力。并嚴(yán)格執(zhí)行“三級值班制度”，加強(qiáng)消防設(shè)施檢查、公共區(qū)域清潔和環(huán)境美化，為游客營造安全、整潔、舒適的參觀環(huán)境。

另外，省博物館創(chuàng)新引入第三方專業(yè)力量負(fù)責(zé)公共服務(wù)工作，講解員隊(duì)伍規(guī)模擴(kuò)充至24人，日均接待講解達(dá)100批次；志愿者團(tuán)隊(duì)人數(shù)同步增加，已能完全滿足觀眾對人工講解的需求。在強(qiáng)化人工服務(wù)的基礎(chǔ)上，引入AR智能導(dǎo)覽眼鏡、智慧手持終端等科技設(shè)備，構(gòu)建起“人工講解+智能導(dǎo)覽”的立體化服務(wù)體系。通過這一創(chuàng)新模式，從服務(wù)供給的廣度與深度兩方面發(fā)力，全面提升了整體服務(wù)品質(zhì)。

為進(jìn)一步豐富暑期文旅供給，打造文旅新亮點(diǎn)，省博物館還推出《讓歷史走出博物館——文成公主進(jìn)藏》沉浸式演藝活動(dòng)。該活動(dòng)自5月18日上演以來，已演出12場，收獲了社會公眾的熱烈反響。此外，省博物館文創(chuàng)體驗(yàn)館內(nèi)，一批融合地方文化特色與實(shí)用價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品接連亮相。文創(chuàng)雪糕等爆款單品一經(jīng)推出，便成為游客爭相購買的“文化伴手禮”，讓文物元素以更鮮活的方式走進(jìn)大眾生活。（記者 倪曉穎）