央廣網(wǎng)西寧8月21日消息（記者張海東）當(dāng)清晨的陽光灑滿柴達(dá)木盆地，茶卡鹽湖景區(qū)內(nèi)，服務(wù)人員模仿火車聲響的口技表演、冒雨為孩童披衣的暖心舉動(dòng)，都成為茶卡鹽湖創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)的生動(dòng)注腳。

景區(qū)工作人員為游客耐心服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 王生榮 攝）

景區(qū)內(nèi)的小火車為游客提供出行便捷（央廣網(wǎng)發(fā) 王生榮 攝）

近年來，茶卡鹽湖景區(qū)錨定5A創(chuàng)建目標(biāo)，以“提品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)品牌”為核心推進(jìn)升級(jí)。在硬件設(shè)施方面，景區(qū)實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)。3500個(gè)停車位秩序井然，新能源車充電樁、無障礙設(shè)施一應(yīng)俱全；掃碼入園、智能導(dǎo)覽等智慧服務(wù)大幅提升了游覽效率，新能源觀光車與托馬斯小火車接駁核心景區(qū)，為游客全程傳遞便利。

風(fēng)景如畫茶卡鹽湖景區(qū)（央廣網(wǎng)發(fā) 王生榮 攝）

十年來，景區(qū)持續(xù)種植蘆葦、檉柳等植物，形成了16萬平方米的植被屏障，不僅調(diào)節(jié)了局部氣候，還為鳥類提供了棲息家園。污水處理系統(tǒng)升級(jí)后，出水水質(zhì)達(dá)到一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)，中水全部回用進(jìn)行灌溉。如今，黑頸鶴、鵝喉羚等40余種野生動(dòng)物在此繁衍生息，“落霞與群鳥齊飛”的美景成為常態(tài)。

服務(wù)是景區(qū)的溫度載體。醫(yī)療救援人員曾在4小時(shí)內(nèi)完成高原反應(yīng)游客的轉(zhuǎn)院救助，智慧中心快速幫游客找回失物，賓館的貼心服務(wù)讓異鄉(xiāng)游客感受到家的溫暖。景區(qū)升級(jí)了人臉識(shí)別閘機(jī)，增設(shè)5國語言售票機(jī)，推行“六員一體”服務(wù)模式，讓員工兼具安全員、服務(wù)員等多重職責(zé)。僅今年7月份，景區(qū)就幫助游客找回物品149件，救助游客178人，收到12面錦旗，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的口碑動(dòng)力。

景區(qū)新增7列主題小火車、7輛吉祥物電瓶車及游船快艇，5184平方米的遮陽避雨設(shè)施順利落成；醫(yī)療站點(diǎn)全天值守，救護(hù)車與吸氧室為游客安全保駕護(hù)航。工作人員深夜補(bǔ)繪游步道、維護(hù)設(shè)施的堅(jiān)守，讓“安全暖心”成為游客的共識(shí)。

“好風(fēng)景”帶來了“好錢景”。茶卡鹽湖景區(qū)帶動(dòng)周邊近千家涉旅企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造了超5000個(gè)就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)村變景區(qū)”的美麗蛻變。旅游服務(wù)業(yè)年收入達(dá)5億元，文創(chuàng)店年銷售額8000萬元，當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民吃上了“生態(tài)飯”“旅游飯”。

如今，景區(qū)的智慧平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了預(yù)約限流、5G全覆蓋，四語電子導(dǎo)游深化了游覽體驗(yàn)；生態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)24小時(shí)守護(hù)著這片凈土的環(huán)境。以5A創(chuàng)建為契機(jī)，茶卡鹽湖正推動(dòng)生態(tài)、文化、旅游深度融合，讓“天空之鏡”這張文旅名片愈發(fā)耀眼，為青海文旅注入強(qiáng)勁動(dòng)能，書寫著高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。