央廣網(wǎng)天津6月24日消息(記者韓雨晨)2025夏季達(dá)沃斯論壇于6月24日至26日在天津舉辦。為確保論壇期間軌道運(yùn)營萬無一失,天津軌道交通秉持高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)理念,以熱忱態(tài)度和細(xì)致服務(wù)迎接八方賓客。
天津軌道交通密切監(jiān)測全網(wǎng)客流變化(央廣網(wǎng)發(fā) 天津軌道交通集團(tuán)供圖)
達(dá)沃斯論壇期間,天津軌道交通密切監(jiān)測全網(wǎng)客流變化,重點(diǎn)強(qiáng)化會議周邊地鐵站以及“三站一場”、核心樞紐站等關(guān)鍵站點(diǎn)的客流監(jiān)控,及時開展疏導(dǎo)工作,保障乘客通行順暢有序,同時,調(diào)配24列備用列車,根據(jù)客流實(shí)際情況靈活上線,確保運(yùn)能充足。全網(wǎng)最小行車間隔壓縮至3分15秒,其中1號線國家會展中心站行車間隔控制在4至7分鐘,最小行車間隔達(dá)4分鐘,全力保障會議期間地鐵運(yùn)營穩(wěn)定高效。
論壇舉辦期間正值夏季汛期,潮濕高溫天氣將疊加強(qiáng)降雨等惡劣氣候,為此,天津軌道交通線網(wǎng)管理中心充分發(fā)揮“天津軌道交通氣象輔助決策平臺”科技優(yōu)勢,提前開展預(yù)警研判和實(shí)時監(jiān)測。各運(yùn)營單位圍繞隱患排查整治、搶險物資籌備、應(yīng)急能力提升等方面,全面做好強(qiáng)降雨等惡劣天氣應(yīng)對準(zhǔn)備,全力保障軌道交通運(yùn)營生產(chǎn)秩序正常。
天津軌道交通工作人員為乘客提供貼心服務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 天津軌道交通集團(tuán)供圖)
此外,在全網(wǎng)重點(diǎn)車站配備多國語言翻譯機(jī)、外籍銀行卡POS設(shè)備的基礎(chǔ)上,天津軌道交通增設(shè)雙語服務(wù)崗,為外賓提供便捷出行服務(wù);進(jìn)一步深化“津門崗”等23座特色崗、29座主題站的特色服務(wù),升級南翠屏兒童友好主題站,在文化中心站全新推出共享鋼琴角,并設(shè)置“為您服務(wù)區(qū)”“特色休息區(qū)”等便民設(shè)施,同時,針對老幼病殘孕等特殊群體,增配打包帶、服務(wù)卡、飲用水、老花鏡、輪椅、路線指引卡等物資,提供旅游指南手冊、休息充電、飲水供應(yīng)、行李打包、失物招領(lǐng)等一站式便捷服務(wù),讓各國來賓感受到天津“溫度”。

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