“兩家鄰居多年,這是羊犯的錯(cuò),人家也爽快地承認(rèn)了要給你賠償,咱們看看能不能各退一步呢?”
“畢竟是咱家的羊吃了人家的蔬菜,本來能賣好多錢的,咱大氣一點(diǎn),多給他賠償一點(diǎn),別傷了鄰里和氣!
“這個(gè)事,郭叔責(zé)任最大,既然養(yǎng)了動(dòng)物,就一定要看好,只有咱們自己管理好,才能避免矛盾!”
在內(nèi)蒙古烏海市烏達(dá)區(qū)烏蘭淖爾鎮(zhèn)富民社區(qū)的田埂上,社區(qū)黨委書記雷亞軍作為“田埂埂議事會(huì)”的負(fù)責(zé)人正在為兩家人調(diào)解矛盾。
據(jù)了解,“田埂埂議事會(huì)”成立于2023年,由于社區(qū)大部分居民忙于各種農(nóng)事,社區(qū)黨委就將“居民議事會(huì)”協(xié)商議事平臺搬到戶外廣場、田間地頭和農(nóng)家小院,在田地中議事、解決民事糾紛、決策重大事項(xiàng)等。
引發(fā)這場矛盾的是幾只“貪吃羊”。寇某與郭某是多年的鄰居,寇某種植一些蔬菜,用于日常食用和售賣。郭某則喂養(yǎng)了幾只羊還有一頭駱駝,由于柵欄沒有圍好,郭某的羊跑了出去,不僅啃食了寇某種植的蔬菜,還對他的菜園造成了破壞?苣晨吹胶,第一時(shí)間求助了“田埂埂議事會(huì)”。富民社區(qū)立即組成由社區(qū)黨委書記、副書記及網(wǎng)格員組成的調(diào)解小組,第一時(shí)間趕到寇某的菜園了解情況。
“這場矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)在于菜園的損失,郭某承認(rèn)了自己的疏忽,愿意給寇某賠償,寇某則打算索要3000元賠償金,兩人對賠償金額的多少有爭議。為了給雙方一個(gè)滿意的答復(fù),我們調(diào)查了菜園所有損失,還調(diào)查了市場上蔬菜的售賣價(jià)格,最終為兩人調(diào)解出1200元的賠償金額!崩讈嗆娬f。
雷亞軍表示,想要化解矛盾,需要第一時(shí)間回應(yīng)群眾的訴求,并且要站在他們的立場上思考,不回避矛盾,不和稀泥,真正理解居民的需要。她說:“一些矛盾很小,涉及的金額也不大,但是對于這些居民而言,再小的錢都是他們頂著大太陽、揮汗勞作得來的,我們在做調(diào)解工作時(shí)千萬不能敷衍了事,只求事情化解而不顧居民們的需求!
由于始終把解決人民群眾的“操心事、煩心事、揪心事”作為重點(diǎn),“田埂埂議事會(huì)”逐漸有了口碑,2024年化解居民矛盾11起、解決轄區(qū)就業(yè)崗位50余個(gè)、增設(shè)轄區(qū)小廣場一處、安裝路燈21盞、創(chuàng)辦“家門口的集市”3場。
富民社區(qū)將深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,主動(dòng)作為、服務(wù)群眾,本著“小事不出社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)”的原則,真正以問題為導(dǎo)向,把矛盾糾紛隱患發(fā)現(xiàn)在初始、化解在源頭,營造更加文明和諧的社區(qū)氛圍。(張麗陽)

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